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Joanna Pydych

Accoglie i pazienti e gestisce le loro richieste. Come Manager della Comunicazione si occupa di gestire e coordinare le attività di comunicazione che riguardano l’ambito tecnologico e informatico all’interno dell’azienda.

Responsabilità

Comunicazione Interna: Informare e Coinvolgere il Team

Il ruolo principale del manager della comunicazione IT consiste nell’assicurarsi che tutti i dipendenti dell’azienda di studio medico siano costantemente aggiornati riguardo agli sviluppi e ai cambiamenti nell’ambito dell’IT.

Questa responsabilità implica l’organizzazione di sessioni di formazione, la creazione di materiali informativi e la gestione di newsletter interne focalizzate sull’IT.

Una comunicazione interna efficace è essenziale per garantire che l’intera squadra sia allineata e ben preparata nell’uso dei sistemi informatici nelle operazioni quotidiane.

Gestisce anche le comunicazioni esterne dell’azienda relative all’IT. Questo comprende la creazione di contenuti per il sito web dell’azienda, l’interazione con i pazienti attraverso i canali digitali e la partecipazione a eventi e conferenze con una componente tecnologica.

La capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con il pubblico esterno è fondamentale per promuovere l’immagine dello Studio e per coinvolgere i pazienti in modo attivo.

Un aspetto cruciale del suo ruolo è la gestione delle piattaforme digitali utilizzate dall’azienda.

Ciò comprende siti web, app per pazienti, portali per l’accesso ai risultati degli esami e altre soluzioni digitali. Si assicura che queste piattaforme siano costantemente aggiornate, sicure e funzionanti in modo ottimale.

Mantenere un ambiente digitale affidabile e allineato con le esigenze dell’azienda è di fondamentale importanza.

Lavora in stretta collaborazione con il reparto IT dell’azienda per comprendere le esigenze di comunicazione e garantire che gli strumenti e i servizi tecnologici siano adeguati alle necessità dell’azienda medica. Questa sinergia tra la comunicazione e la tecnologia assicura un’ottima integrazione e un flusso efficace di informazioni all’interno dell’azienda.

La sicurezza informatica è una responsabilità cruciale della comunicazione IT.

In collaborazione con il reparto IT, questo responsabile implementa politiche e procedure di sicurezza per proteggere le informazioni dei pazienti e i dati aziendali da potenziali minacce e violazioni.

Garantire la sicurezza dei dati è fondamentale per la reputazione dell’azienda e la fiducia dei pazienti.

Analizza i dati relativi alle attività di comunicazione IT al fine di valutare l’efficacia delle strategie adottate. Questo processo implica la produzione di report dettagliati e la presentazione dei risultati al team dirigenziale.

Le informazioni raccolte aiutano a prendere decisioni informate per ottimizzare le future attività di comunicazione e migliorare continuamente le performance dello Studio.

In definitiva, il ruolo del manager della comunicazione IT all'interno di un'azienda di studio medico è poliedrico e strategico. Dalla gestione delle piattaforme digitali alla comunicazione interna ed esterna, dalla sicurezza informatica al monitoraggio dei risultati, questo professionista svolge un'importante funzione nell'assicurare l'efficacia e l'allineamento dell'IT con gli obiettivi aziendali.
Joanna P.
Responsabile Marketing & Comunicazione

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